Анти-паттерны в работе Деливери менеджера
Собрали список того, что нужно делать, чтобы стать самым неэффективным Деливери менеджером в мире:
- Не давать себе время на отдых, думать о работе постоянно. И в выходные тоже
- Не фиксировать договоренности
- Не делать того, что пропагандируешь сам
- Не включать камеру на встречах
- Не подводить итоги и забивать на логическое завершение изменений
- Проводить много параллельных изменений в одной команде
- Геройствовать и делать изменения вопреки желаниям заказчика
- Долго не выходить на связь с заказчиком, не синхронизироваться с ним потому что «Он занят. Не буду его отвлекать»
- Делать работу за заказчика изменений. Например, вместо заказчика сообщать командам о причинах изменений и того, что от них хотим
- Ставить кучу встреч одну за другой, чтобы не было времени делать что-то другое
- Делать именно так и никак иначе, потому что так написано в умной книжке. Не подвергать написанное конструктивной критике и применимости к своему контексту
- Помогать тем, кому это не нужно
- Помогать тем, у кого нет запроса на помощь
- Начинать работать с человеком через изменение его взглядов при помощи менторинга и коучинга
- Не формировать ожидания на ранних стадиях работ
- Не замыкать потоки информации внутри команды
- Делать все, о чем тебя просят
- Быть для всех хорошим
- Сравнивать команды между собой
- Работать сразу со 100500+ командами
- Составить единый план цифровой трансформации на много лет вперед
- Все стандартизировать
- Забыть, что проверяешь гипотезы. Делай так и не думай!
- Не сомневаться в своей правоте
- Брать только на себя всю ответственность за результат
- Лечить всех одной таблеткой
- Не занимать нейтральную позицию
- Писать амбициозные планы, но не реализовывать их
- Делать много всяких действий с малой ценностью
- Делать «дешевую» работу. Например, заполнять excel за других, писать отчеты и фиксировать за команду договоренности на встречах
- Больше думать про процессы и инструменты, а не про людей и их взаимодействие
- Замыкать процессы на себе
- На все процессы писать подробную документацию
- Давать на все готовые ответы, не вникая в контекст задачи
- Забирать ответственность у руководителей команд и делать все за них
- Всеми силами пытаться исправить и изменить людей
- Приходить в команды в обход их руководителей и рассказывать, как им нужно работать и что делать